Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại af8

af8 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và thông tin thiết bị dùng để đăng nhập.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
af8 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại af8
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn cam kết về dữ liệu và bảo mật tài khoản

Bảo vệ thông tin của bạn không chỉ là điều khoản trên giấy. Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, mọi bước đều có lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể. Dưới đây là bốn điểm chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ af8 đều được mã hóa qua SSL. Kết nối an toàn áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên thiết bị di động. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý đúng quy trình xóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, yêu cầu sửa thông tin sai hoặc gửi yêu cầu xóa. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của af8 sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Mỗi yêu cầu về dữ liệu đều được ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi nhanh nhất có thể.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, sửa thông tin hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận mọi email liên quan đến quyền riêng tư.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ trang.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại af8

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn. Nếu không thấy câu hỏi phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và phiên đăng nhập cũng được lưu để bảo vệ tài khoản.

af8 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật ràng buộc và chỉ trong phạm vi vận hành nền tảng.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.