Tham khảo

Hoàn tất xác minh, mở quyền rút tiền

Xác minh tài khoản tại af8 giúp bạn rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không bị giữ lại. Chỉ cần hoàn tất một lần, toàn bộ quy trình sau đó sẽ thông suốt.

Xác minh danh tínhXác nhận ví điện tửMở hạn mức rút tiềnHỗ trợ tiếng Việt
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
af8 Hoàn tất xác minh, mở quyền rút tiền
CAM KẾT BẢO MẬT

Thông tin xác minh của bạn được xử lý ra sao

Chúng tôi chỉ thu thập tài liệu xác minh đúng mức cần thiết theo quy định vùng được phép hoạt động. Dữ liệu của bạn không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh danh tính nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ tài liệu bạn tải lên được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không giữ bản sao không cần thiết sau khi xác minh hoàn tất.

Chỉ dùng để xác minh

Ảnh CMND, CCCD và ảnh chân dung chỉ dùng để đối chiếu danh tính. Thông tin này không liên kết với quảng cáo hay bất kỳ mục đích thương mại nào khác.

Xác minh ví đúng chủ

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để rút tiền phải đứng tên bạn. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch không được phép và giúp rút tiền thông suốt hơn.

Chỉ xác minh một lần

Sau khi hồ sơ được duyệt, bạn không cần gửi lại giấy tờ cho các lần rút tiền tiếp theo — trừ khi bạn thay đổi phương thức rút hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

HỖ TRỢ XÁC MINH

Liên hệ khi gặp vướng mắc trong xác minh

Nếu tài liệu bị từ chối hoặc trạng thái xác minh chưa cập nhật, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng kiểm tra lại hồ sơ và hướng dẫn bạn gửi lại đúng định dạng yêu cầu.

Live chat tiếng Việt Nhấn biểu tượng chat trên trang, chọn chủ đề 'Xác minh tài khoản'. Đội hỗ trợ sẽ kiểm tra hồ sơ và phản hồi ngay trong khung chat, không cần chờ email.
Gửi lại tài liệu Nếu ảnh CMND bị mờ hoặc sai góc, bạn chụp lại và gửi qua mục 'Tài khoản > Xác minh' trên điện thoại. Hệ thống nhận file JPG, PNG và PDF không quá 5MB.
Kiểm tra trạng thái Vào mục 'Hồ sơ' để xem trạng thái hồ sơ: Đang xét duyệt, Cần bổ sung hoặc Đã xác minh. Nếu trạng thái không đổi sau thời gian dự kiến, liên hệ live chat để kiểm tra thủ công.
af8 Xác minh tại af8 gồm những bước nào

Xác minh tại af8 gồm những bước nào

Quy trình xác minh gồm hai phần chính: xác minh danh tính cá nhân và xác nhận phương thức rút tiền bạn đang dùng. Với danh tính, bạn tải ảnh CMND hoặc CCCD còn hạn cùng một ảnh chân dung chụp trực tiếp. Với ví điện tử, chúng tôi cần xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên bạn —

không chấp nhận ví người khác. Sau khi tài liệu được duyệt, tài khoản sẽ được gắn nhãn đã xác minh và yêu cầu rút tiền tiếp theo sẽ xử lý bình thường mà không cần gửi lại giấy tờ.

Các khái niệm thường gặp trong xác minh tài khoản

Hiểu đúng các thuật ngữ giúp bạn chuẩn bị hồ sơ nhanh hơn và tránh bị từ chối không cần thiết.

KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng thu thập CMND hoặc CCCD để đối chiếu thông tin tài khoản trước khi cho phép rút tiền

Xác minh danh tính là gì?

Là bước đối chiếu tên, ngày sinh và ảnh khuôn mặt bạn cung cấp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Mục đích là đảm bảo tài khoản do đúng chủ nhân kiểm soát.

Xác nhận ví điện tử nghĩa là gì?

Là bước kiểm tra ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đăng ký rút tiền có đứng tên chính bạn không. Ví người khác sẽ không được chấp nhận để rút.

Trạng thái 'Đang xét duyệt' kéo dài bao lâu?

Thời gian xét duyệt phụ thuộc vào khối lượng hồ sơ tại thời điểm bạn gửi. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian thông báo, liên hệ live chat để kiểm tra thủ công.

Tài liệu bổ sung là gì?

Khi hồ sơ chưa đủ điều kiện duyệt, hệ thống sẽ yêu cầu bổ sung — ví dụ ảnh rõ hơn, ảnh cầm giấy tờ, hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú như hóa đơn điện nước.

Giới hạn rút tiền trước xác minh là gì?

Trước khi hoàn tất KYC, yêu cầu rút tiền có thể bị giữ lại hoặc hạn chế hạn mức. Sau xác minh, hạn mức rút tiền được mở theo chính sách tài khoản hiện hành.

Những thắc mắc hay gặp khi xác minh tại af8

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ bạn trong quá trình xác minh tài khoản — từ giấy tờ cần chuẩn bị đến cách xử lý khi hồ sơ bị từ chối.

Bạn cần ảnh CMND hoặc CCCD còn hạn, chụp đủ bốn góc, không che khuất thông tin. Kèm theo một ảnh chân dung chụp trực tiếp, không dùng ảnh cũ hay chỉnh sửa qua ứng dụng làm đẹp.

Chúng tôi cần chụp màn hình trang hồ sơ MoMo hiển thị tên và số điện thoại của bạn. Tên trên ví phải khớp với tên trên CMND đã gửi — không chấp nhận ví đứng tên người khác.

Được. ZaloPay và Viettel Money đều được chấp nhận để xác nhận phương thức rút tiền. Yêu cầu tương tự MoMo: ví phải đứng tên bạn và khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Kiểm tra thông báo lý do từ chối trong mục 'Tài khoản > Xác minh'. Thường gặp nhất là ảnh bị mờ hoặc thiếu góc. Chụp lại và gửi qua cùng mục đó — không cần mở yêu cầu mới.

Không. Sau khi hồ sơ được duyệt và tài khoản gắn nhãn đã xác minh, bạn không cần gửi lại giấy tờ cho các lần rút tiền tiếp theo, trừ khi bạn thay đổi phương thức rút hoặc cập nhật tên tài khoản.

Hoàn toàn được. Toàn bộ quy trình xác minh thực hiện được trên trình duyệt điện thoại — tải ảnh lên, kiểm tra trạng thái và nhận thông báo duyệt mà không cần dùng máy tính.
Tham khảo

Hướng Dẫn Xác Minh

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Thông tinChuyển Khoản RouletteThông tinVề chúng tôiThông tinThẻ Cào Giải Trí

Trang liên quan

af8 Vietnam Chuyển Khoản Roulette af8 Đăng nhập af8 Ứng dụng Thẻ Cào Giải Trí